amazon(アマゾン)で領収書を発行する

amazonで商品を販売していると、購入者から領収書の発行を求められることがあります。

そのような場合にどのように対応していくかを解説していきます。

 

結果から言ってしまいますと、販売者は領収書を発行する必要はありません。

この点についてはamazonマーケットプレイスでしっかりと表記されていて、

「Amazon.co.jpでは、出品者に代わり、出品者名義の領収書を発行するものとさせていただいております。
Amazonマーケットプレイスにおける出品者と購入者の取引において、購入者から領収書の発行を求められた場合には、

領収書の多重発行を防ぐ観点から、原則として、出品者において対応していただく必要はありません。

購入者は、サイト上で、購入履歴をご確認いただくことで、出品者名義による領収書をプリントアウトしていただくことができます。

購入者からお問い合わせがあった場合には、その旨購入者にご案内ください。」

とされています。

→領収書発行依頼を受けた場合の対応について

 

つまり、購入者自らamazonから領収書を発行することが可能なのです。

しかし、領収書の発行を求められた場合、その購入者は領収書の発行の仕方を知らない場合が多いと思いますので、思わぬクレームなどが入らないよう、

領収書発行までの流れを案内できるようにはしておきましょう。

下記で、購入者としての領収書の発行の仕方を記載していきます。

 

□領収書の発行手順

領収書を発行する際は、アカウントサービスにログインし、「注文履歴を見る」をクリックします。

 

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購入した商品の履歴が表示されます。

「領収書/購入明細書」をクリックします。

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選択した商品の領収書が発行されますので、必要があれば「このページを印刷してご利用ください。」をクリックし印刷します。

 

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アマゾンのヘルプページでも詳しく載っていますので、併せてご参照ください。

→領収書を印刷する

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