Amazon(アマゾン)で悪い評価を貰ったら

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amazonでは評価の内容が下記の項目に当てはまる場合、評価の削除依頼を行うことができます。

 

  • コメントの中に卑猥な言葉が含まれている場合

  • コメントの中に名前や電話番号などの個人情報が含まれている場合

  • コメントが商品レビューに始終する場合

  • コメントの内容が、Amazonが提供するフルフィルメントおよびカスタマーサービスに特化したものである場合

 

削除依頼はamazonセラーセントラル上から行えます。

いくつか方法はありますが、ここではセラーセントラルのページの最下部までスクロールし、「テクニカルサポートにお問い合わせ」をクリックします。

 

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次の画面で「注文」を選択します。

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「購入者からの評価」を選択し、評価を受けた「注文ID」を入力します。

 

 

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評価の削除依頼を行う理由を入力して送信します。

 

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テクニカルサポートが評価の削除対象であると判断された場合、削除が適応されます。

意としない悪い評価が入った場合は対応してみてください。

 

 

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